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Promoções da Loja Glamourosa

Clau — Thu, 12 Jan 2012 15:00:08 +0000

A loja virtual portuguesa Glamourosa - que tem parceria com o blog e entrega no Brasil – está divulgando duas promoções que achei interessantes e estou repassando a vocês:

1- Concorra a um óleo Orofluido:

O que é preciso para concorrer?

- Estar registrado (a) na loja e inscrever-se na newsletter

- Inscrever-se até 31 de Janeiro, fazendo o registro por este link

No início de Fevereiro será realizado um sorteio ao número de cliente de todos os clientes registrados. Ganhará o cliente que tiver o número sorteado.

O número de cada cliente é dado de forma sequencial e cronológica pelo sistema da loja.

Além deste sorteio, quem se inscreveu concorre todos os meses a um prêmio diferente.

Basta inscrever-se uma única vez.

2 – Campanha de Dia dos Namorados:

Na Europa e EUA, o Dia dos Namorados é comemorado em 14 de fevereiro (Dia de São Valentim).

Como promoção para comemorar a data, a loja criou a campanha “tax free”"

CAMPANHA DIA DOS NAMORADOS – TAX FREE

Para as encomendas realizadas entre 10 e 31 de Janeiro se for cobrado algum imposto aduaneiro, a Loja Glamourosa cobre os custos alfandegários.

Compras realizadas até o dia 31/01 (2012), que forem taxadas, terão sua taxa reembolsada pela loja.

Maiores detalhes neste link.

Lembrando que os leitores do Dazzleblog ainda tem 5% de desconto em suas compras digitando o código “dazzleblog” no carrinho de compras.

Aproveitem e boas compras!

Como foi minha compra na loja Glamourosa

Clau — Mon, 02 Jan 2012 15:00:00 +0000

No fim de novembro, mostrei à vocês a loja virtual de cosméticos Glamourosa, de Portugal, que ofereceu desconto para as leitoras do blog.

Ainda não havia feito nenhuma compra lá e, no início de dezembro, decidi fazer um pedido para avaliar como era a compra na loja.

Todo o processo foi tranquilo. A única diferença na navegação, diferente das lojas que costumo comprar, é que você tem que marcar a quantidade do item (vide foto abaixo), que você está comprando, senão não será adicionado ao carrinho:

Para ver o valor do produto em outra moeda, basta alterar o modo de visualização no próprio anúncio (seta da direita)

O resto do processo é como normalmente estamos acostumadas. O pagamento pode ser feito via cartão internacional ou Paypal.

Logo você recebe um envio de confirmação da compra e assim que eles enviam, já mandam outro email com o rastreamento, que você pode acompanhar pelo Muambator.

Meu pedido demorou aproximadamente 20 dias para chegar em Brasília.

Infelizmente, fui taxada, porque o envio que eles escolheram equivale ao nosso Sedex (que tem grandes chances de taxação).

Entrei em contato com os responsáveis pela loja, que me informaram que a forma de envio foi alterada no dia 07/12. Agora eles fazem envio registrado, mas sem ser expresso. Quer dizer, você continua acompanhando o trânsito do pacote, mas com menores chances de taxação.

[Segundo me informaram, desde o dia 07/12, nenhum pedido para o Brasil ainda havia sido taxado]

Não fiz compras depois disso, mas assim que fizer atualizarei este post.

Recomendo bastante a loja, que além dos preços bons, tem um serviço de atendimento ao consumidor como raramente vi. Respondem todas as suas dúvidas prontamente e em menos de 6 horas.

Lembrando que o desconto de 5% para as leitoras do blog continua valendo. Basta digitar “dazzleblog” no carrinho de compras.

Se mais alguma leitora tiver feito compras nesta loja, conte como foi.

Desconto especial para as leitoras do Dazzleblog

Clau — Sat, 26 Nov 2011 11:00:52 +0000

A Loja virtual Glamourosa (de Portugal), ofereceu às leitoras do Dazzleblog, um desconto especial de 5% em todas as compras.

Como esta ainda não é uma loja muito conhecida para nós do Brasil, a seguir, alguns detalhes para que vocês a conheçam melhor:

Quem são?

A Glamourosa é uma empresa Portuguesa exclusivamente online, que actua nos sectores da alta perfumaria, cosmética, maquilhagem e produtos para cabelo.

Comercializam apenas marcas de renome mundial e todos os produtos são 100% originais. Os nossos produtos são autênticos e por isso têm o seu preço justo.

Fornecem aconselhamento e disponibilizar a melhor informação pois queremos ganhar a confiança dos clientes.

Que tipo de produtos vendem?

Perfumes, cosmética, maquiagem, produtos para cabelo, produtos para banho e solares.

Que marcas tem?

Chanel, Dior, Estée Lauder, La Prairie, Clinique, Clarins, Lancôme, Kerástase, Yves Saint Laurent, Shiseido, Carolina Herrera, Dolce & Gabbana, DKNY, Armani…. e muitas outras.

Entregam no Brasil?

Sim. Entregam no Brasil. Utilizam os correios portugueses, que têm parceria com os correios brasileiros. A entrega é feita em 8 a 15 dias, por “envio azul prime”.

Posso acompanhar a minha encomenda?

Sim, pode. Todos os envios tem rastreamento. Envios a partir de 11 Reais.

Posso ver os preços em Reais?

Sim, é possível. Na página de cada produto, pode escolher a moeda em que prefere visualizar os preços.

Como posso pagar?

De duas formas. Através de cartão de crédito internacional ou via Paypal. Ambos os métodos são seguros, pois o pagamento é feito na páginas da Paypal ou da Redunicre. A Loja Glamourosa nunca fica com os dados do cartão do cliente.

Para quem não pode pagar dessa forma existe a possibilidade de pagar via Vale de Correio. Basta ir aos Correios Brasileiros e efetuar um pagamento à Loja Glamourosa.

Além disso, a loja ainda fornece um cartão que oferece 5% das suas compras para abater em encomendas futuras; envia amostras (sempre que disponíveis) e vantagens exclusivas para clientes frequentes.

Alguns preços:

Esmaltes Chanel – R$ 43,40

Sombra Illusion D’Ombre (Chanel) – aquela lindona nova – R$ 68

Base Teint Miracle (Lancome) – R$ 107

Base Perfect Refining Shiseido – aquela que eu adoro – R$ 81

Óleo para cabelos Orofluido – R$ 52

E ainda tem o desconto de 5% sobre estes preços.

Para aproveitar, visite o site ou clique no banner que fica na lateral do blog e no final de cada postagem. No carrinho de compras, digite “dazzleblog” para obter o desconto.

Boas compras!

Black Friday na Sigma Beauty com frete grátis para todo o mundo. Só hoje!

Clau — Fri, 25 Nov 2011 16:44:31 +0000

Como faz todos os anos, somente hoje (25/11), a Sigma está oferecendo frete grátis para todo o mundo em suas compras.

Basta inserir o código BF2011 no checkout.

E nas compras acima de U$ 30, você ganha um brinde, se utilizar o banner abaixo:

Aproveitem!

OBS: O Site da sigma está instável por excesso de tráfego, portanto a promoção vale até às 3 da manhã de amanhã, dia 26/11 (horário de Brasília)

Nova Loja Sugoi art

Clau — Wed, 14 Sep 2011 16:00:53 +0000

O Sugoi Art, da Milena Takano – que além de ser especializada em vendas de produtos orientais, foi quem fez o novo layout do Dazzle – está inaugurando sua vitrine e X-Commerce no Facebook.

A nova loja do Sugoi art tem produtos pronta entrega e encomenda.

Estão disponíveis:

- Produtos digitais, como: templates para blogger, pinturas digitais, livros para download.

- Produtos de marcas coreanas como Innisfree, Missha, Skin79, Baviphat, Etude House.

- Tem uma grande variedade de BB creams e diversos outros produtos de marcas asiáticas. Trabalha especificamente com marcas asiáticas (Taiwan, China, Coréia do Sul, Japão, Singapura), apesar de ter alguns itens ocasionais de marcas como: Mary Kay, Nyx, Maybelline New York, Eyeko, etc.

- E agora também vende produtos para o publico masculino, como bb cream, opções de presentes divertidos.

Os meios de pagamento disponíveis são: pagseguro e paypal (parcelamento em cartão, em breve boleto 2.0 – equivalente ao débito em conta)

Em breve também terá uma loja para clientes que moram fora do Brasil – mas serão produtos sob encomenda.

Há opção de se registrar ou comprar como convidado – tanto na loja do facebook quanto na loja internacional.

[Não há necessidade de cadastro se a pessoa comprar como convidado]

Fica a dica para as pessoas que querem comprar BB Creams e produtos orientais e não tem conta no ebay ou não querem enfrentar a longa espera atual dos Correios.

Algumas observações sobre taxas e compras internacionais

Clau — Thu, 08 Sep 2011 16:00:06 +0000

[Matéria originalmente publicada em 19/10/2009 e atualizada em 08/09/2011, dada a atual situação dos Correios Brasileiros]

Volta e meia uma loja ou vendedor para de enviar seus produtos para o Brasil. E toda vez que este assunto vem à tona, uma pergunta sempre ressurge:

“Por que vendedores do Ebay e outras lojas virtuais depois de um tempo acabam limitando, impondo regras ou restringindo compras para o Brasil?”

Minha resposta: Porque infelizmente, muita gente por aqui ainda não sabe fazer compras em sites internacionais.

Quando falo isso, não quero dizer que não sabem como funciona o procedimento de compras, mas porque algumas pessoas tem uma postura errada ao fazer este tipo de compras.

Os erros mais comuns:

1- Não sabem esperar.

Uma encomenda leva, em média, de 10 a 40 dias para chegar aqui no Brasil. E pode demorar mais, dependendo de outros fatores.

O tempo varia pelo tipo de envio, local de compra e até por causa da Receita Federal.

Tem gente que se a encomenda da amiga chega em 1 semana e a dela ainda não chegou, fica mandando inúmeros e-mails para as lojas virtuais.

Que muitas vezes não respondem – porque para eles ainda está dentro do prazo – e a pessoa fica amolando Deus e a comunidade virtual por causa disso.

Recomendo a quem sofre de ansiedade a recorrer às meninas das encomendas.

Comprar em site estrangeiro e ebay só vale para quem é munido de coragem e controla a ansiedade…rs

2 – Exageram nas compras.

Um dos melhores exemplos disso foi a compra de pigmentos fracionados na The Body Needs.

Teve gente que comprava um bolo de pigmentos na mesma encomenda. Para dividir os fretes com amiga ou para revender.

O que aconteceu? Depois de vários problemas com encomendas daqui, a Cheryl (dona da loja virtual) começou a limitar o número de frações por pedido. E aumentou o frete absurdamente para quem compra acima de 5 ou 6 frações.

Outra coisa que acontece muito é de a loja ou vendedor virar “moda” entre o pessoal do makeup e começar a ser muito visada pela Receita Federal, aumentando a incidência do número de taxas.

Daí as pessoas reclamam que estão pagando taxa, vão atrás das lojas exigindo reembolso ou exigir um novo envio – sem saber se isso faz parte da política da loja ou do vendedor.

O que nos leva ao próximo erro…

3- Não assumem os riscos que envolvem uma compra internacional.

Você está comprando em uma loja de outro país. Que fala outra língua. Que tem outra política em relação às vendas.

Antes de comprar, leia atentamente as regras das lojas. Se estas não forem claras e você estiver insegura, envie um e-mail para o serviço de atendimento ao consumidor das lojas, perguntando como procedem em caso de extravio.

Muitas vezes optamos pelo tipo de frete mais barato, que não dá direito a seguro.

Aí a encomenda extravia e queremos reembolso ou um novo envio. (Oi?!)

Outra polêmica: a taxa da Receita Federal.

Tem gente que acha inadimissível pagar 60% de taxa de importação (em alguns estados, esse valor chega a mais de 80% porque se cobra ICMS).

Só que é uma exigência prevista em lei federal. Todo produto importado que entra no país via correios, por via de regra deveria ser taxado em 60%.

A taxa é absurda. É.

Mas você tem duas opções: não pagar a taxa e devolver a mercadoria para a loja ou pagar e é isso aí, porque é a lei.

O certo por lei, é pagá-la. Não ser taxado é exceção.

E não adianta usar a saída de recorrer ao apelo de que está declarado como “Gift”, que dá menos de U$ 50 e que isso dá direito à isenção. O pessoal da Receita não é bobo.

Sabem o que tem cara de compra e não estão perdoando mais nada. Até presente que parente envia não está mais escapando da taxa

É claro que eu não acho lindo pagar taxa. Mas se vem e está dentro do valor estipulado, pago.

Prevejo isso antes de fazer minha compra, calculando se o valor do produto + taxa compensa.

Nenhuma loja é obrigada a reembolsar taxa, porque isso é uma política de importação do Brasil.

A Strawberrynet reembolsa a taxa. Mas é uma política deles e não obrigação geral.

Mesmo assim eles deixam claro no site que o reembolso da taxa é cortesia. Isso quer dizer que, se eles decidiram não te reembolsar, eles podem.

Por causa desse tipo de exigência de reembolso de taxa e reenvio por parte de consumidoras brasileiras, já teve loja que suspendeu as vendas para cá – Everyday Minerals, por exemplo.

Outras começam a cobrar taxas extras, como a Strawberry.

A mesma coisa que disse sobre a ansiedade nos prazos de entega, se aplica a este caso – se você não está disposta a assumir os riscos de uma compra deste tipo, não faça.

Atualmente, estamos com um grande problema que tem influenciado demais nos prazos de entrega: os atrasos constantes no serviço dos Correios Brasileiros.

Diariamente, recebo mensagens de gente que reclama, fala mal das lojas/vendedores, está desesperada (o) porque às vezes tem 25, 30 dias e sua compra não chegou.

Minha sugestão é: controlem sua ansiedade. Quem assistiu noticiários recentemente deve saber dos inúmeros problemas entre Correios e compras internacionais. Descaso com os pacotes, assaltos aos carteiros, fora aqueles fatos “não explicados”.

Pacotes que antigamente demoravam 15, 20 dias para chegar, hoje tem levado, no mínimo, 30 dias para chegar.

Infelizmente a política dos Correios Brasileiros no caso de compras internacionais beneficia apenas a própria instituição, já que eles exigem que somente o remetente pode abrir reclamação do produto extraviado e ainda pedem um monte de informações (dimensão do pacote, peso, local de postagem) que só o remetente possui. E, por ser estrangeiro, o vendedor não irá gastar ligação internacional para abrir tal reclamação.

Como isso não acontece, eles acabam arrumando uma maneira de excluir sua responsabilidade sob o extravio.

Além disso, mesmo pacotes rastreáveis só estão sendo atualizados no momento que entram no país, vão para a Aduana/ANVISA e depois no momento que saem para entrega. A culpa é tão somente do pessoal dos Correios.

Minhas dicas são:

1- Esperar pelo menos 60 dias antes de dar a encomenda como extraviada. Soube de gente que, atualmente recebeu seu pacote depois de 2 meses e meio de enviado

2- Tentar negociar com o vendedor (que não é obrigado a dar o reembolso, ainda mais se você pagou pelo método de envio mais barato, que não tem seguro)

Além das demoras dos Correios, a Receita Federal (por causa das atual política em relação à importação) está apertando a triagem aos pacotes que chegam ao Brasil, o que não só aumenta ainda mais a espera, como as chances de taxação.

Quando se faz compras em sites internacionais, o risco de taxa é iminente. Quem compra, deve estar disposto a assumi-lo.

Make Up For Ever à venda no Strawberrynet

Clau — Tue, 12 Jul 2011 16:00:50 +0000

Imagem: Reprodução

Recebi um email do Strawberrynet e, entre as novidades estava a notícia que a loja virtual agora vende produtos da Make Up For Ever, marca super conhecida, especialmente pela sua linha de produtos HD.

A linha da marca não está completa, mas encontramos vários produtos, especialmente HD – bases, primer, corretivo – e a super bem comentada máscara de cílios Smokey Lash.

Os preços estão bem dignos – R$ 86 para a base HD, R$ 47,50 a Smokey Lash.

Infelizmente a gama de cores dos produtos é limitada, mas já é uma opção.

Vamos torcer para que eles recebam mais produtos MUFE.

ASOS e a dúvida sobre quem é o responsável pelas entregas de suas encomendas no Brasil

Clau — Wed, 11 May 2011 17:00:21 +0000

Em em 21 de janeiro de 2010, publiquei esta matéria com o seguinte conteúdo:

Lembram que quando falei sobre compras na ASOS, narrei a história de uma amiga que recebeu um contato estranhíssimo de uma pessoa exigindo que ela fizesse um depósito referente ao valor da taxa de importação?

Há umas semanas atrás recebi uma mensagem de uma leitora, Flávia Firmino, que disse ter sido vítima do mesmo golpe:

“Alerta!

Como já disse, este blog me salvou!
Na minha segunda compra no ASOS, comecei a receber o telefone de um escritório em SP exigindo depósito bancário para liberarem a mercadoria. Eles enviaram vários e-mails com a lista de produtos que constavam em meu pedido, o site deles para rastrear o pedido e td mais. Porém lí neste blog que algo parecido havia acontecido com outra pessoa. Entrei em contato com o Asos e depois enviei uma mensagem à esta suposta empresa de transportes, dizendo que havia registrado queixa contra eles. O Asos reenviou a mercadoria e os itens e alguns intens que não constavam mais em seus estoques, depositou o valor em meu cartão. Recebí ontem minha comprinha.
Super recomendo este site. Não me deixaram sem respostas e o atendimento foi 1000.

Não preciso dizer o quanto fiquei feliz em saber que o Dazzleblog prestou um “serviço de utilidade pública”.

E fica o alerta mais uma vez: Se alguém lhe contactar para pagamento de taxas via e-mail ou telefone, por depósito bancário, não faça o pagamento!

Taxas aduaneiras somente são pagas junto aos Correios, através de recibo envado para o seu endereço, com pagamento feito em agência designada, com nota e onde você retira o pacote assim que paga a taxa.

Qualquer outra forma de contato para este fim é tentativa de extorsão

Depois de mais de um ano deste post no ar, recebi através dos comentários inúmeras informações diferentes sobre o procedimento de envio e chegada no Brasil.

Na época que este post foi feito, a ASOS ainda realizava a entrega dos seus pedidos aqui no Brasil via Correios, por isso a “estranheza” no contato de uma empresa de courrier. Aparentemente, esse processo mudou e hoje é feito por este tipo de empresa (DPD ou Skynet pelos relatos dos leitores).
Várias empresas de comércio online (ex.: Saks Fifth Avenue, Durgstore.com, Ricky’s NYC) usam de empresas de courrier para a entrega dos pedidos e deixam claro que o valor da entrega inclui as taxas de desembaraço alfandegário, que por serem altas, acabam fazendo com que vários clientes desistam da compra que às vezes sai o triplo do preço pelas taxas.

Com base nisso, recomendo que quem pretende efetuar ou já efetuou suas compras pelo site fique atento que este contato pela empresa de courrier pode acontecer e que o valor da taxa de liberação da sua encomenda provavelmente será alto.

Neste caso, a pessoa tem duas opções:

1) Perguntar antes de dar o número do cartão/ pegar o número da conta para depósito qual será o preço das taxas devidas e dizer que não fará o pagamento da referida taxa e pedir à empresa que o seu pedido retorne para ASOS.

Neste caso, entre em contato com a ASOS através do seu atendimento ao cliente (care@asos.com), explicando a situação e pedindo o reembolso da compra efetuada.

2) Fazer o pagamento e arcar com o “prejuízo”.

Lembrando que quando taxada, a pessoa pode optar por NÃO fazer o pagamento da mesma e requerer que sua compra seja devolvida ao remetente.

Esta recusa não tem consequências legais para quem fez a compra, mas o vendedor/ loja pode se recusar a receber a compra de volta e fazer a devolução do valor pago. Portanto, antes de efetuar uma compra em uma loja/ebay, procure saber qual a política de devolução que este(a) aplica para saber se você “teria a opção” de devolver o produto em caso de taxa abusiva.

Enviei um email para o Customer Care da ASOS pedindo maiores informações sobre o procedimento de envio, se esta empresa realmente é a responsável pelo desembaraço aduaneiro e mais detalhes que pudessem fornecer sobre este assunto.
Eles não quiseram fornecer detalhes, mesmo relatando que vários leitores usavam de uma postagem minha para buscar informações e avisou que cada comprador deve contatar a loja pessoalmente através do email: care@asos.com

Uma última informação: Uma leitora (obrigada, Simone) avisou que a ASOS a informou que a política de envio está contida na seção “Help & Contact” do site que discrimina que :

“Todos os pedidos estão sujeitos ao pagamento de taxa uma vez que chegam ao seu destino e serão pagos pela pessoa que efetuou a compra.

Infelizmente, não temos controle sobre o pagamento destes tributos nem o valor pago. Para saber o valor dos mesmos, cheque a política de importação/taxas aduaneiras do seu país”

Com isto a ASOS exclui qualquer responsabilidade sobre a cobrança das taxas aduaneiras, deixando bem claro que o pagamento desta fica a cargo do comprador, que assume o risco de pagar o valor cobrado.

Pela legislação brasileira, a taxa de importação é de 60% do valor da compra + frete, convertida em reais com a cotação da moeda vigente no momento que o produto é recebido pela aduana.

Em alguns estados brasileiros (não sei quais ao certo, mas sei que RS e MG se incluem), pela legislação estadual, além dos 60% ainda se paga mais 28% de ICMS (ou ISS) – o que totaliza 88% de taxas sobre o valor + frete.

Portanto, levem isso em consideração antes de fazer qualquer compra internacional. Não só pela ASOS. No caso dos Courrier, tem a tal da “taxa de desembaraço alfandegário” que estas empresas cobram e não sei se existe um valor fixo para estas.

Sobre este assunto – taxas e afins – recomendo ler uma outra matéria que fiz para outros detalhes.

Quando o vendedor é diferenciado

Clau — Mon, 04 Apr 2011 12:00:22 +0000

Muita gente pode não saber, mas eu por um tempo (quase dois anos, entre 2007 e 2009) trazia encomendas, como muitas vendedoras fazem.

Por sinal, o blog surgiu para isso, para anunciar as minhas últimas viagens, já que o Flickr excluia constantemente os perfis de vendedoras

E talvez por ter sido uma vendedora que adorava fazer delicadezas às minhas clientes que hoje sou uma compradora exigente. Como gosto de respostas rápidas e preço justo, acabo na maioria das vezes recorrendo ao ebay porque o produto está ali, disponível e minha única angústia vai ser o tempo que os Correios vão me fazer esperar até que o pacote chegue.

Só que os vendedores do ebay são diretos: você compra o que está anunciado, ele despacha e é isso aí.

Há cerca de um mês, fiz uma compra para reposição do meu BB Cream da Missha e acabei indo parar em um vendedor que era um pouco mais caro, mas oferecia amostras nas compras.

Foi aí que eu me convenci. Sou total “pobre feelings” nesse sentido. Se disser que vou ganhar algo junto da compra, isso conta muito na hora da minha decisão…haha

Daí vocês imaginam que fiquei doida nos EUA, onde eles tem essas promoções malucas onde o segundo item sai com 50% de desconto Se não fosse o marido do lado, teria trazido um bando de coisas…rs

A diferença já começou no “pós venda” quando ele (ou ela) enviou por email uma foto da caixinha pronta para envio:

Na hora achei curioso, mas não seria legal se todos fizessem isso?

Agora, a surpresa mesmo foi na hora que meu pacote chegou (graças a Deus, na hora certa, porque meu BB que salvei no potinho não ia durar mais dois dias) CHEIO de amostras e ainda por cima com bilhetinho.

Achei a coisa tão fofa e de uma delicadeza tão grande, que até fiz um vídeo para mostrar para vocês (que tem até participação “especial”):

Caso o Vimeo peça senha, digite: dazzle

Link para o (a) vendedor(a): clique aqui

Uma coisa legal na loja dele(a) é que em cada BB Cream vem uma explicação das suas propriedades, para que tipo de pele é indicado e utilização. Exemplo:

As fotos estão pequenas aqui porque o tamanho original iria ultrapassar o layout do blog. Mas em cada BB vem esses dois tipos de descrição. Pessoalmente, achei ótimo, já que as descrições nos sites das marcas de BB Cream vem em coreano.

E mais: ele (a) ainda mandou amostras adequadas ao meu tipo/tom de pele, baseadas no tipo de pedido que fiz. Não é mara?!

No vídeo falei que iria pedir outro BB Velvet, né? Retiro o que disse. Ontem mesmo pedi um BB Signature Real Complete da Missha. E também um BB Boomer, que é um fixador/potencializador de BB Cream, da Missha também. Testei os dois pelas amostras que recebi e AMEI!

Aguardem resenhas nas próximas semanas

E ainda está na fila – para quando o meu Cleanance acabar – o sabonete de maçã verde da Innisfree, que também adorei.

Este(a) vendedor(a) só não tem os BB Cream da Skin 79. Tem Etude, Missha (com 20 e 50 ml) e Hanskin (com 10 e 30 ml).

Gostei dessa opção de ter 2 tamanhos disponíveis, especialmente os Hanskin que são mais caros. Aí dá para fazer como eu fiz, comprar um pequeno e ir testando até encontrar o ideal.

Bem que mais vendedores poderiam seguir esse exemplo, né?

Já conhece o Muambator?

Clau — Wed, 09 Mar 2011 16:00:22 +0000

É nervosa, ansiosa com seus pacotinhos?

Está cansada do site tosco dos Correios que nunca atualiza?

Se seu pacotinho tem rastreamento…seus problemas acabaram!

O Muambator está no ar!

O que é o Muambator?

É um site, criado pelo Cícero Raupp Rolim, onde você cadastra o código de rastreamento do seu pacotinho e ele acompanha todo o processo, onde você acompanha todo o “caminho”, desde o local de origem até a sua casa, em apenas um lugar.

A descrição do site por seu próprio criador:

O quão nervoso você é?

Se você é daquelas pessoas que não consegue ficar 10 minutos sem acessar o site dos Correios para consultar o tracking de algum objeto, você precisa conhecer o Muambator!

O Muambator é a forma mais prática de você receber as atualizações dos seus objetos! Funciona assim:

Registre-se

Cadastre seus objetos

… e pronto!

A partir deste momento você receberá as atualizações conforme a opção escolhida. Hoje, temos a disposição 3 formas de notificação:

RSS (unificado por pacote) e completo por usuário

Twitter (via direct message)

E-mail

Não é mara?

Para usar, você deve se cadastrar no site, pegar o código de rastreamento do produto – que a empresa ou vendedor lhe passou por email e jogar no campo “Adicionar pacote”, que fica do lado direito:

Esta é a visão depois dos rastreamentos adicionados. Você pode criar “tags” para que fique mais fácil saber do que é aquele código.

Como sou curiosa e estava com dois pacotinhos da Eyeko para chegar, decidi testar o site para ver como se saia.

Nesta tela, é o que você vê cada vez que loga no site. Como podem perceber os símbolos mostram a quantas anda o seu pacote.

Toda vez que aparece um asterisco azul ao lado do código, significa que o status do produto foi atualizado.

Clicando no código, vemos a movimentação do pacote mais detalhadamente:

No caso do meu, já foi entregue na semana passada.

Uma observação: este site só funciona com produtos cujo código pode ser rastreado fora do seu país de origem ou Carta Registrada, PAC e Sedex (no caso dos nacionais).

Alguns códigos, mesmo quando o vendedor te fornece o número, não são passíveis de rastreamento depois que saem do país remetente.

Para saber se é o caso do seu, joge o código no Muambator. Se a bandeirinha que indica o status aparecer na cor preta por muito tempo, é sinal de que este código não pode ser rastreado no Brasil.

Lembrando mais uma vez que este serviço se aplica apenas a encomendas com código de rastreamento – ex.: Strawberry, Eyeko e alguns pedidos do ebay (nestes, você deve verificar a possibilidade com quem você comprou).

E também serve para pacotes nacionais – via Carta registrada PAC ou Sedex

Fica a dica para as ansiosas por pacotes, como eu.

Como comprar tranquilamente via ebay

Clau — Wed, 09 Mar 2011 12:00:58 +0000

Depois da matéria sobre falsificações, recebi alguns emails pedindo dicas de vendedores confiáveis e de como comprar sem medo no ebay.

Há algum tempo atrás tinha uma boa lista de vendedores. Uma parte deles criou suas próprias lojas ou blogs de vendas, como a Brigitte, ACW, Strawberry…

Com a famosa “crise mundial” muitos vendedores estão optando por disponibilizar produtos de maneira mais esporádica, o que dificulta que tenhamos uma “carta de vendedores” fixa.

Para que a compra aconteça com tranquilidade, tenho algumas “táticas”:

1- Vejo o feedback do vendedor. Se for inferior a 97%, não arrisco.

Quando vou comprar pincéis, produtos NARS ou curvex Shu Uemura, procuro na lista reclamações sobre possíveis falsificações.

2 – Vou à busca do fórum de discussões do site Speckra.net e digito o nome do vendedor (É necessário se cadastrar no site)

* No momento o fórum está fora do ar por problemas de configuração.

Se ao jogar o nome do vendedor na busca, o resultado mostrar a palavra: “Counterfeit” (=falsificação), é sinal de que este já foi citado como tendo vendido algo falsificado.

Alguns vendedores de má fé colocam em sua lista produtos originais e falsificados para terem o benefício da dúvida a seu favor.

3 – Pago sempre usando Paypal e verifico se o anúncio contém o aviso “Pay with and your full purchase price is covered”

Nesse caso, qualquer problema com extravio ou dano ao pacote, assim como falsificação poderá ser reclamado e reembolsado.

4- Quando o vendedor é “especializado” em um determinado produto (ex.: Perfumes, Esmaltes…), as chances de ser confiável são maiores.

5 – Os brasileiros ainda são muito desconfiados quando compram via internet.

Especialmente via ebay.

Só que os americanos levam o site de leilões muito a sério. assim como a sua “administração”.

Caso tenha qualquer problema, tente entrar em contato com o vendedor, buscando uma solução. Na maioria das vezes, estão dispostos a chegar em uma solução pacífica que não acarrete um feedback negativo.

Se o caso for mais sério ou tentativas de contato com o vendedor forem feitas, sem sucesso, escreva imediatamente à equipe do ebay. Eles não pensam duas vezes em excluir o cadastro de vendedores que trazem problemas.

6- Na maioria das vezes o vendedor não avisa que o envio do seu produto foi feito.

Seja porque o modo de envio não é rastreável ou por ser um vendedor concorrido – haja tempo para enviar e-mails de confirmação de envio para cada um!

Muitos especificam no anúncio os dias que costumam fazer envios.

Caso não receba nenhuma comunicação e o produto não chegar em até 40 dias, entre em contato com o vendedor.

7- Só entre com “dispute” (pedido de reclamação/reembolso) os as tentativas de contato com o vendedor forem sem sucesso ou não houver uma solução para o seu problema.

Sei de muitos brasileiros que entram com “dispute” por qualquer atraso mínimo. Por causa deste tipo de compradores, muitos vendedores acabam suspendendo suas vendas para o Brasil.

8- Se receber a NTS (o famoso papel da taxa de importação da Receita Federal) saiba que o vendedor não tem nenhuma obrigação em reembolsá-lo do pagamento da mesma.

Neste caso, você tem duas opções:

1- Não pagar a taxa* e entrar em contato com o vendedor avisando que o produto será devolvido e negocia o reembolso do valor da compra.

* Quando você não paga a taxa, ela retorna automaticamente para o remetente.

2 – Pagar a taxa e ser feliz com sua compra.

Caso opte por não pagá-la, faça um contato prévio com o vendedor para assegurar que terá seu dinheiro de volta. Normalmente, o reembolso do valor só acontece quando o produto chega de volta às mãos do vendedor.

9- Existem casos (e não são poucos) de extravios depois que as encomendas chegam ao Brasil.

Infelizmente, o nosso serviço postal tem uma política duvidosa, onde somente o remetente pode reclamar um produto extraviado – o que não deixa de ser uma forma de se eximir da responsablilidade.

Neste caso os maiores prejudicados acabam sendo nós mesmos, que ficamos sem nossa comprinha tão aguardada.

Mesmo em tipos de frete com seguro, este não cobre casos em que o produto desaparece depois que entra em território nacional, passando a ser de responsabilidade dos Correios do Brasil.

Estas foram algumas observações e dicas que podem ajudá-las quando for usar o site mundial de leilões.

Comprar no ebay requer paciência e atenção, além de um bom domínio de Inglês. É um hábito que não recomendo para pessoas que sejam desconfiadas ou ansiosas.

Existem outras opções de compra como o pessoal que traz encomendas (tem várias na internet)
Para terminar, percebi nessas últimas semanas foi que as postagens sobre ebay fizeram muito sucesso

Querem saber mais sobre compras online? Enviem suas dúvidas para dazzleblog@uol.com.br que eu farei uma matéria especial com as respostas para as dúvidas de vocês.

Black Friday na Sigma Beauty com frete grátis para todo o mundo. Só hoje!

Clau — Fri, 26 Nov 2010 10:00:58 +0000

Somente hoje, a Sigma Beauty está oferecendo frete grátis para todo o mundo em suas compras.

Basta inserir o código BF2010 no checkout.

E nas compras acima de U$ 30, você ganha um brinde, se utilizar o banner abaixo:

Será que irei me jogar no tão famoso flat top?

Fazendo sua conta no Paypal

Clau — Wed, 24 Nov 2010 11:00:44 +0000

Há algum tempo vários leitores vem me pedindo dicas de como usar o Paypal, como funciona, mais detalhes.

Vou tentar fazer um post o mais completo possível, de maneira a ajudá-los o máximo que puder.

O que é o Paypal?

É um sistema de pagamentos e recebimentos online e que possibilita o pagamento com segurança junto aos maiores sites de compras do mundo e ebay.

Como utilizo?

É necessário se cadastrar pelo site e ter cartão de crédito internacional ou Visa Travel.

Como me cadastro e inscrevo meu cartão?

Para isto, fiz um passo a passo em fotos para ilustrar. Como o paypal agora tem 90% do site em português, fica muito mais fácil navegar e fazer transações.

1º passo: Entre no site (http://paypal.com) e selecione o idioma do lado direito (nº 1). Depois, clique no botão “Cadastre-se” (nº 2)

2º Passo: Escolha novamente a opção de idioma e país e vá no campo “pessoa física” (à esquerda, abaixo da seleção de idioma e país)

3º passo: Preencha suas informações pessoais e crie uma senha com 8 dígitos

(continuação da página)

Clique em “Concordar e criar conta”

4º passo: Insira suas informações de cartão de crédito (que tem que ser internacional) e endereço de faturamento – o mesmo que você recebe a fatura do cartão cadastrado:

5º passo: Cartão cadastrado, agora só resta ir para a sua conta.

É interessante fazer a verificação do seu endereço (físico e de email) e cartão de crédito, para maior segurança das suas transações. Para tal, na tela seguinte, basta clicar em “Tornar-se verificado” e depois na lateral direita em “confirmar email” e depois “Vincular e confirmar seu cartão de crédito” e siga os passos determinados pelo site. Para não se perder, recomendo imprimir as instruções.

Para verificar seu cartão, de crédito, você paga U$1.95 – que são debitados no seu cartão de crédito e devolvidos na sua conta do Paypal logo depois que você insere o código de verificação (que vem na sua fatura seguinte do cartão de crédito).

Caso queira alterar qualquer outra informação, inserir um novo cartão de crédito, ultilize a opção “Perfil”, na página inicial do seu Paypal.

Para utilizar o Paypal como forma de pagamento em lojas/ebay, basta selecionar esta forma de pagamento no momento do “checkout”. Normalmente aparece uma mensagem “Pay using Paypal”.

Se a opção de pagamento via Paypal não aparecer, é porque o estabelecimento não aceita o pagamento através do site (raro).

Uma das maiores vantagens do pagamento via Paypal é a opção de se tentar um ressarcimento em caso de extravio do pacote – até 45 dias depois da compra. O chamado “refund”.

Mas isso é assunto para outro post.

Alguns outros detalhes e dúvidas surgem conforme as compras vão ocorrendo. Fazer a captura desse tipo de informação é complicado porque pode expor alguns dos meus dados pessoais e de compras, que gostaria de preservar.

Caso tenham alguma outra dúvida, utilizem o espaço para os comentários e tentarei ajudá-los.

Alguns cuidados para evitar aborrecimentos no Mercado Livre

Clau — Fri, 05 Nov 2010 14:00:09 +0000

O alerta que a leitora Mei me passou via comentário ontem e repassei a vocês por aqui, literalmente deu o que falar.

Eu até já fiz um outro post alerta, mostrando casos típicos de falsificações no Mercado Livre e Ebay. Mas decidi fazer um novo dividindo algumas experiências com vocês. E quem sabe, ajudar algumas pessoas como também fui auxiliada.

No meio do ano, tentei comprar uma câmera digital através de um vendedor no Mercado Livre. Tinha o modelo que queria, na cor que queria e por um preço ótimo. Fui conferir as qualificações e estavam meio a meio e ligando este vendedor a outro, denunciado como fraudador – recebia os depósitos e nunca enviava o produto.

Fiz uma pergunta falando das minhas desconfianças, para ver a reação do vendedor e fui prontamente respondida.

Arrisquei, dei o lance no produto. Ainda desconfiada, após o email com os dados para depósito, enviei um outro, com uma “dúvida qualquer”, que nunca foi respondido. Desisti de fazer o depósito e não poderia ter tomado atitude melhor. O vendedor realmente era o mesmo fraudador de antes e graças à minha intuição escapei de uma furada.

Com esta experiência aprendi algumas coisas:

1- Além das qualificações, quando for comprar um produto no Mercado Livre, verifique todos os produtos que o vendedor tem disponíveis.

Se for “especializado” em algum produto, terá vários semelhantes.

Pode ser um vendedor ocasional (como eu sou). Nesse caso, se for correto, terá sempre boas qualificações, não importa o que venda.

Se uma pessoa vende um lote de batons MAC e outros produtos nada a ver com isso, fique atento.

2- Leia atentamente as qualificações e verifique quantos pontos tem os compradores que deram qualificações positivas.

Corre “em off” que existe um mercado de qualificações falsas e até “compradas” no ML.

Alguns vendedores criam perfis de compradores para se autoqualificarem. Observe se quem o qualificou tem poucos pontos positivos – de zero a cinco, normalmente. E entre no perfil de dois ou três compradores e veja se já comprou com outro (ou com o mesmo) vendedor ou com um que tenha sido “desabilitado da comunidade do Mercado Livre”.

Verifique também se as qualificações deste vendedor venham de compradores que também foram desabilitados.

E leia atentamente o teor das qualificações deste vendedor. Se aparecer algo que indique venda não cumprida, mais de duas vezes, desista.

Dá trabalho, mas foi assim que evitei um aborrecimento maior.

3- O bom vendedor, mesmo ocasional, responderá suas perguntas em até 24 horas e quantas vezes for necessário.

Digo isso, porque sou assim. Sou vendedora ocasional e respondo a todas as perguntas, mesmo as que já respondi anteriormente ou discriminei no anúncio.

Se estiver desconfiado de um vendedor, jogue a pergunta que está achando “tal coisa estranha” como fiz e veja qual a reação.

Vendedor “errado” normalmente tem reação agressiva ou contra ataca.

4- Não compre de vendedor que tenha menos de 97% de compras concretizadas.

Não vale apenas o número do que foi vendido. Às vezes as compras não concretizadas falam mais pelo vendedor que o que correu bem.

“Escarafunche” agora, para não se arrepender depois.

5- Sempre que possível, utilize o Mercado Pago.

O Mercado Pago é como se fosse o “Pay Pal brasileiro”. Nesta modalidade, você só libera o pagamento depois do recebimento do produto. Pode demorar mais uns dias para que o vendedor lhe envie o que comprou, mas é uma segurança a mais.

Eu, por exemplo, só compro eletrônicos ou compras altas via Mercado Pago.

6- O Mercado Livre não tem nenhuma responsabilidade sobre negociações que não dão certo. Especialmente se forem concretizadas via depósito bancário.

Taí a “letrinha miúda” que ninguém presta atenção a menos que tenha um problema. O Mercado Livre é apenas “hospedeiro” da venda, assim como o jornal que veicula um anúncio de classificados. Toda a responsabilidade da mesma reside sobre as partes.

Alguma atitude só pode ser tomada caso o pagamento venha via Mercado Pago. E o Mercado Livre não tem liberado anúncios sem esta modalidade de pagamento. E se você disser no corpo do anúncio que o pagamento é somente via depósito, eles bloqueiam até você retirar a condição.

9- Pesquise sobre o que você pretende comprar.

Veja se existem variações de fábrica, quais são, se tal produto é de Edição Limitada…

No caso das maquiagens MAC, o site Temptalia tem todas as coleções em detalhes. Tem produtos de outras marcas também.

Se estiver diferente de lá, é falsificado.

8- Confie na sua intuição.

É um papo meio “Walter Mercado”, mas intuição, especialmente a feminina, dificilmente falha.

Infelizmente, o controle que o Mercado Livre tem sobre seus vendedores é mínimo e anos luz atrás da segurança que o ebay tenta proporcionar aos seus compradores.

O ebay não te reembolsa de nada em caso de fraude ou extravio, quem reembolsa é o Paypal, caso você utilize esse método de pagamento e reclame em até 45 dias. Farei uma matéria sobre Paypal, em breve

Mesmo não dando garantias, o ebay tem políticas severas em relação ao que é aunciado lá. Tanto que falsificações lá são praticamente banidas. Não sei como eles conseguem evitar a reincidência, devem controlar o “ip” do usuário que pratica a venda de falsificações.

Alguns exemplos da política rigorosa imposta no ebay:

Há dois anos atrás eles proibiram terminantemente a venda de “samples”(frações). De qualquer tipo de coisa – shampoo, pigmento, perfume. Em coisa de duas semanas (se não menos), não havia nem um vendedor lá para contar história.

Esta restrição tem acontecido em relação a algumas marcas. MoroccanOil é uma delas. Acho que é uma exigência da marca, que contata o ebay. Achar Moroccan lá está cada vez mais difícil e baniram a Dalit.

Isso porque a MoroccanOil teve problemas no repasse de verbas em Israel e deve ter acionado o site.

É praticamente nula a chance de encontrar esmaltes Nfu Oh lá. Deve ser alguma restrição da marca.

Quando a venda irregular é detectada, eles suspendem o vendedor e para voltar é uma negociação rigorosa – sei disso porque a Dalit me contou.

Por isso que denunciar os vendedores irregulares, qualificar negativamente é muito importante. Se fizermos isso com frequência, podemos evitar que esses vendedores se perpetuem cada vez mais, evitando que pessoas que às vezes conhecem pouco o que estão comprando sejam lesadas.

Alerta: Viva Glam Gaga e Cyndi falsificados no Mercado Livre

Clau — Thu, 04 Nov 2010 18:44:59 +0000

Colaborou para essa matéria: Mei Granghelli

Uma leitora alertou via comentários: tem uma pessoa no Mercado Livre disponibilizando Viva Glam Gaga e Cindy em “vários tons”, numerados.

O link do danado aqui.

Claro que são falsificados! Viva Glam Gaga e Cindy só vem em dois tons (um para cada cantora), como vocês já viram aqui e NUNCA por números.

Como acrescentou outra leitora nos comentários: “Vale a pena lembrar que além do Viva glam Gaga e do Cindy, existem 6 viva glams que são identificados pelos números I, II, III, IV, V e VI.
Estes não vêm com os nomes das cantoras na embalagem, como os falsificados dessa vendedora”

Apenas números, de I a VI (ou VI SE, no caso de uma edição especial feita para a Fergie), sempre em algarismos romanos, nunca em números de 1 a 7…pfff

Ajudem a denunciar e evitar que este tipo de vendedor se torne frequente no Mercado Livre.